Hoe ga je om met agressie op de werkvloer?

€ 100.00 incl. btw
€ 82.64 excl. btw

Hoe ga je om met agressie op de werkvloer?

Hoe kan je op een gepaste professionele en vriendelijke manier agressieve personen tegemoetkomen en hierdoor escalatie voorkomen?

€ 100.00 incl. btw
€ 82.64 excl. btw

Over deze opleiding

Ontdek tijdens de studiedag ‘Hoe ga je om met agressie op de werkvloer’ van vrijdag 20 oktober welke essentiële vaardigheden jou zullen helpen om effectief om te gaan met grensoverschrijdend gedrag. De studiedag is bedoeld voor iedereen die op de werkvloer met agressie te maken kan krijgen: werknemers uit de welzijnssector, zorgsector, onderwijs, … komen steeds vaker met grensoverschrijdend gedrag in aanraking en missen vaak de handvaten om ermee om te gaan. We starten de voormiddag met een plenair gedeelte over het model van de preventiepiramide ( Prof. dr. Johan Deklerck (KULeuven)), welke als toetssteen kan dienen voor het uitwerken van een agressiebeleid.

In de namiddag gaan we in kleine groepen met een aantal praktische thema’s aan de slag:

- Toepassing van de preventiepiramide binnen de praktijk van de deelnemers
  (Prof. Dr. Johan Deklerck – KULeuven)
- Illustratie van de app ‘Hostilia’
  (Eric Lodewyckx - Departement PXL Healthcare)
- Omgaan met agressie binnen het (buitengewoon) onderwijs
  (Nadia Berhmoun – Thujatraining)

 

Voor wie

Iedereen die op de werkvloer met agressie te maken kan krijgen (welzijnssector, zorgsector, onderwijs,...)

Programma

09.00u - 09.30u: Onthaal

09.30u - 12.30u: Plenaire sessie

  • Preventiepiramide als basismodel voor het uitwerken van een agressiebeleidProf. dr. Johan Deklerck - KULeuven

12.30u - 13.30u: Lunch

13.30u - 15.30u: Keuze uit 3 verschillende workshops (op voorhand aan te geven bij de inschrijving!): 

  • Toepassing van de preventiepiramide binnen de praktijk van de deelnemers
    Prof. Dr. Johan Deklerck – KULeuven
  • Illustratie van de app ‘Hostilia’
    Collega’s PXL-Healthcare
  • Omgaan met agressie binnen het (buitengewoon) onderwijs
    Nadia Berhmoun – Thuja Training

 

Plaats: Deze studiedag gaat door in de lokalen van PXL-NeXT, Elfde-Liniestraat 24 te Hasselt. Enkele dagen voor de start van de opleiding ontvangt u een uitnodigingsmail met het juiste lokaal en een routebeschrijving.
  
Aanwezigheidsattest: U krijgt een attest van deelname. 

Annulering:
Bij te weinig inschrijvingen wordt deze studiedag geannuleerd.
 
 
Inschrijven: U kan zich tot 13 oktober inschrijven via de link op de website van PXL.  

Kostprijs: 100 euro incl. BTW (lunch inbegrepen)  

Ik wil meer weten

Vond je geen antwoord op je vraag? Stel ze hier aan onze medewerkers.